客户体验差评率（NCX）过高致Listing停售，该如何挽救？

当店铺Listing被停售时，很重要的一个原因就是NCX太高！那亚马逊NCX是什么呢？为什么会导致Listing停售呢？

计算公式：NCX=客户报告产品或listing问题的订单数量/总订单数量

虽然目前NCX并不会影响账号绩效，但是亚马逊会根据这个指标来比较各个卖家的表现，这也是间接的影响到商品所匹配的流量，也就有可能影响着卖家的排名，更加严重就会导致亚马逊强制要求移除库存……

NCX过高致Listing停售，该如何应对？

1.为ASIN创建移除订单

2.编辑商品详情页面

3.重新发布您的商品

寻找适合解决此问题的解决方案，如我的Listing被停售，是因为商品尺寸不明确造成买家混淆，编辑商品详情页即可。

具体步骤如下：

（如果获得批准，则详情页面将在15分钟内反映您进行的改进）