若用几个关键词总结Costco便是:火,开业进店要排队;慢,5年也才在大陆开出6家店;不易,目前而言,Costco的竞争对手,不仅仅是山姆。
在Costco龙华店周边3公里内,还分布着盒马鲜生、沃尔玛、天虹等多家超市,竞争压力并不小。图为2024年1月12日,华南首家开市客(Costco)深圳店开张,顾客排队进店视觉中国图
已开超13万张会员卡
Costco深圳店坐落于龙华区民达路68号,是华南首家旗舰店、大陆第六家店,购物面积达1.5万平方米,且只设置一层大卖场,三层停车场设立了近1000个停车位,还配备有充电桩。
进入卖场,科技产品区首先映入眼帘,iPhone15全系均有售卖。此外,消费电子类产品还包括JBL音响、大疆无人机、多品牌净水器和笔记本电脑等,向前望去,数排大桁架上陈列着电器和办公、家居用品。不过,在此区域顾客以体验为主,很少有直接购买的。
不少深圳居民还是首次踏入Costco,一位采购了较多生鲜食品的汤女士介绍,她也是看到了Costco在上海的“盛况”,慕名而来,暂时也不知道性价比如何,毕竟还没吃,不知道质量怎么样,但是看得出很新鲜,个头也比较大。
此外,据一位恰好从上海过来旅游的消费者介绍,与上海Costco相比,深圳Costco店目前客流更多些,但在商品种类上感觉少一些。
酒精饮料区则略显冷清,除了过路行人,几乎无人在此驻足。五粮液、水井坊、汾酒等单品的价格与电商平台差异很小,甚至现场价格高于部分平台的活动价。两位市民现场比价后,默默将酒放回了货架。
据“深圳发布”消息,深圳Costco已开出超过13万张会员卡。从产业角度来说,Costco的开业促进了不少供应商、服务商在深圳设立公司和生产基地,将推动本地的工业产业。
“开市客与深圳,是企业与政府之间的一场‘双向奔赴’。”据《深圳商报》报道,1月4日,Costco大陆区总经理章曙蕴表示,深圳年轻,充满活力与创新,国际化、开放包容的市场环境特别适合开市客。1月12日正式开业后,Costco将立足深圳,为大湾区消费者带来国际化的服务。
上海店五年客流不减
上海的Costco位于闵行区,从虹桥机场向西出发,约20分钟车程便能抵达朱建路,这是大陆首家Costco,也是Costco在大陆开业即爆火的起点。
2019年8月27日,Costco闵行店正式开门迎客,10万元的爱马仕手提包,促销价的茅台、五粮液“秒空”,因客流量过载,该门店开门迎客仅五个小时后就被迫暂停营业。据媒体报道,当时门店停车场显示“停车场已满,等待需要3小时”,门店入口和买单处的顾客也需排队等待两小时。
山姆、Costco深圳聚首
有趣的是,自2019年在上海市闵行区开设首店以来,Costco先后在华东地区包括苏州、杭州、宁波等地开设门店。而此次开业所在地深圳,则是另一会员店巨头山姆进入国内市场的首站——1996年山姆会员店落地深圳,会员制商超模式正式进入中国市场。此后,麦德龙、普尔斯马特、万客隆等会员制商超品牌相继涌现。
因此,深圳被外界称为是山姆会员店的在华大本营。而本次开业的Costco华南首店距离山姆龙华会员店不到5公里。在外界看来,Costco或与山姆会员店正面“开杠”。
据国海证券数据统计,截至2023年12月,Costco共运营全球门店871个,其中美国(含波多黎各)600个,加拿大108个,全球其他地区共163个。公司全球持卡会员达1.28亿人,其中付费会员7100万人,全球员工数量达到31.6万人。目前Costco已经发展为全球第三大零售商(仅次于沃尔玛与亚马逊),第一大会员制连锁仓储式零售商。
此外,中国银河证券数据显示,从1996年进入中国,山姆前20年只开了14家门店。自2016年起,山姆加快拓展速度,在2016年至2023年开出了39家新门店,其中2023年就在上海、福州、深圳、武汉等城市开出5家新店,在中国的市场规模不断扩大,截至2023年11月,山姆已在中国开设了46家门店。目前,山姆全球门店数超过800家。
传统商超探索新业态
与会员店受热捧相比,大卖场模式的传统商超则在国内多地遭到冷落,部分商超甚至面临“关门结业”的窘境。2023年6月30日,经营了18年的广州家乐福员村店迎来它最后一天的营业,华润万家广州天河北店同日结束营业。
民生证券研报分析称,不少商超纷纷布局折扣店。2023年10月,永辉超市正式对外宣布,将在全国范围门店中增设“正品折扣店”,并同步在线上APP/小程序增设折扣专区,提供食品、用品惊喜折扣价;家家悦在2021年开出首家仓储式折扣店,除了售卖常规商品,还主推自有品牌,产品整体价格比其他标准超市价格低10%到15%;盒马首家折扣店“盒马生鲜奥莱店”也在2021年开业,截至2023年上半年,盒马奥莱店全国突破68家。
庄帅进一步分析称,所有零售业态都是竞争关系,能够长期经营下去的业态都有自己的差异化商业模式,包括选址、经营面积、运营能力、组织结构、盈利模式等方面的区别,“会员店属于上万平方米的大型折扣店,以会员费为主要盈利模式,社区折扣店是小店,以自有品牌为主要盈利模式。”
当然,仓储会员超市在中国的发展也面临着诸多挑战。国海证券分析称,挑战包括消费者对会员制的接受度有待提升、对于大规格产品的需求量较低、家庭户平均人数下降、本土化供应链能力不足等。
每日经济新闻