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(摆好小板凳,抓把瓜子)今天咱们可得好好唠唠特斯拉这新款ModelY的语音交互系统,毕竟这销量榜一哥在语音方面的焕新,怕不是把中国用户的痒点当成痛点来挠。
先放结论吧,焕新ModelY的基础语音AI识别率为35.29%。在所有实测的142项语音实测项目中,仅完成了51项,就连10万级的iCARV23都能完成53项,可见语音交互体验有多差劲了吧。
先说说这唤醒方式就透着股祖传倔强,非得让人按着方向盘实体键才能开腔。2025年了啊,隔壁蔚来小鹏早就「hi,XX」随叫随到了(甚至不hi也行),等红灯时想改导航,手忙脚乱找按键的功夫,隔壁司机也许以为这特斯拉车主在玩节奏大师呢。
虽说很多基础控制都能做到,包括与车机设置相关的语言交互实测也拿了满分,像打开车灯/氛围灯/App打开等单线程操作均能做到,但比如说让更换个氛围灯颜色、近远光切换、双闪控制等稍微带些软硬协同的进阶体验均交了白卷。
音响、座椅、方向盘相关的语言控制实测下来体验也不太好,还是仅能做到基础功能的控制。包括这26万的车不配置个HUD是远远没有想到的,难不成是有特斯拉的智驾就不需要HUD?
与车辆硬件相关的功能控制优化的比较迷惑……你说语音能控制天窗打开和关闭吧,但又不能控制开口大小,还得上手微调。整体与硬件结合的优化做了,但不多,优化空间非常大,期待一手适配本土的OTA吧。
信息查询测试板块整体感受就跟测试结果一样稀碎。明明有些功能比较类似,比如说景点类和医疗类的相关知识问答,前者能成功实现,后者直接躺平摆烂,这似乎是搭建一个知识库就能解决的问题。该说不说,国内的AI大模型上车后的信息查询类体验甩了特斯拉车机三条街。
同样也基于缺乏AI大模型的缘故,信息检索、问答询问及创作生成相关测试项目也几乎挂蛋。车内的物体信息查询相关的硬件配置也别抱太大希望,毕竟「清水房」的装修一直是特斯拉极简主义倡导的,更别说相关的功能配置了……
不过咱摸着良心说,特特斯拉这套系统也不是全无亮点。基础功能响应速度确实快如闪电,车机设置、导航开启这些操作基本指哪打哪。可问题现在智能车拼的是场景化服务啊!
测试车型:ModelY2025款后轮驱动版
系统版本:2024.44.58.14037a8b62fcf
测试时间:2025/03/26
报告编号:CT-2025-VOICE-006